阳光讯（记者 梁萌）近日，灞桥公安分局连续处理多起群众求助，民警以实际行动践行“为人民服务”的宗旨，在平凡工作中传递公安温度，赢得群众感谢与信任。
8月26日15时许，一名学生匆忙来到狄寨派出所求助，称其乘坐240路公交车时不慎将双肩包遗失，包内有学生证、身份证、耳机等重要物品。值班民警迅速安抚其情绪，通过调取监控发现背包遗落在公交车上，随即联系公交公司锁定车辆并驱车前往，最终成功将背包找回，所有物品完好无损。
8月27日上午，灞桥派出所接待了盲人群众权女士。她在家人陪同下来所补办身份证，户籍民警见状主动上前，全程耐心协助，帮助她整理仪表、拍摄照片并顺利办结业务。民警还贴心介绍了便民服务措施，承诺可为特殊群体提供上门办理服务，权女士深受感动，连声道谢。
同日9时许，一位七旬老人因迷路走进灞桥派出所值班大厅。民警细心安抚并耐心沟通，但由于老人记忆模糊，无法说出准确住址，民警便驾车带其沿途辨认，经过半小时的努力，老人终于认出居住小区，得以安全返家。家属对民警的及时帮助表示由衷感谢。
这些事例是灞桥公安用心用情服务群众的真实写照。分局始终从群众实际需求出发，积极解决“急难愁盼”问题，通过高效响应、细致服务不断提升辖区群众的安全感、满意度和幸福感。